x p é i t i o n s e t R e t o u r s
Les commandes seront traitées dès leur réception. Tenuta Bruno s’engage à livrer les produits dans les plus brefs délais. La marchandise commandée dépend exclusivement de la volonté du Client. Si elle est refusée, les frais de transport aller-retour seront facturés au Client.
Les expéditions seront effectuées par Courrier Express:
– Dans les 24/48 heures sur tout le Territoire National;
– Dans les 6/7 jours sur tout le Territoire Européen.
Les frais de transport sont assurés et seront calculés en fonction du poids.
Poids jusqu'à
De 0 à 3 kg
De 3 à 10 kg
De 10 à 20 kg
De 20 à 30 kg
De 30 à 50 kg
De 50 à 75 kg
De 75 à 100 kg
Italie (hors îles)
€ 9,90
€ 13,00
€ 16,00
€ 19,00
€ 25,00
€ 35,00
€ 50,00
Sicile et Sardaigne
€ 13,90
€ 18,00
€ 21,00
€ 23,00
€ 30,00
€ 40,00
€ 55,00
Europe
€ 36,60
€ 54,90
€ 73,20
€ 91,50
€ 128,10
€ 170,80
€ 213,50
Informations destinées au consommateur conformément au décret législatif n° 185 du 22 mai 1999 (Journal officiel n° 143 du 21 juin). – Mise en œuvre de la directive 91/1/CE relative à la protection des consommateurs en matière de contrats à distance.
Conformément à l’article 5 du décret législatif 185 de 1999, le client a la possibilité de résilier le contrat/la commande conclu(e) sur Internet sans aucune pénalité et sans avoir à fournir d’explication, dans le respect des conditions suivantes.
Pour exercer son droit de rétractation, le client doit envoyer une notification écrite par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise:
Tenuta Bruno
Rue Casalvecchio, Km. 1,700
71017 Torremaggiore (FG)
Italie
Le retrait peut être communiqué, dans le délai de 14 jours indiqué ci-dessus, également par courrier électronique à l’adresse info@tenutabruno.it, à condition que la notification de retrait soit confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 heures suivantes.
Pour que le droit de rétractation soit valablement exercé, les produits achetés doivent être retournés intacts, non utilisés, dans leur emballage d’origine, avec les étiquettes d’origine non retirées et accompagnés des documents fiscaux. L’emballage des produits doit être soigné, afin de protéger les emballages d’origine contre tout dommage, inscription ou étiquette. Tous les articles et accessoires doivent être retournés avec leur boîte d’origine, qui est considérée à tous égards comme faisant partie intégrante du produit lui-même et qui ne doit en aucun cas avoir été endommagée et/ou altérée.
Modalités de Remboursement du Montant dû
L’efficacité du retrait est subordonnée à la vérification de l’état des produits retournés par Tenuta Bruno. Si le droit de retrait a été valablement exercé conformément aux dispositions précédentes, Tenuta Bruno procédera au remboursement du prix payé pour l’achat, déduction faite de tous les frais d’expédition et de transport, par virement bancaire (ou autre forme de paiement) dans les 30 jours suivant la réception des produits retournés.
Tenuta Bruno n’acceptera pas les marchandises retournées si le retour n’est pas conforme à toutes les conditions générales prévues par la politique de retour.
Dans ce cas, les marchandises seront renvoyées à l’expéditeur à l’adresse d’expédition d’origine.
